Zarządzanie bibliotekami – moderator: dr hab. Artur Jazdon
- dr Henryk Hollender: Mityczny polski bibliotekarz, prawie naukowiec
- Witold Kozakiewicz: Wyspy szczęśliwe, czyli kilka refleksji o miejscu biblioteki w środowisku uczelni wyższej
- dr Dariusz Woźniak: Biblioteka do likwidacji? Spojrzenie zarządzających uczelnią na wyzwania stojące przed bibliotekami szkół wyższych
- Elsevier – wystąpienie sponsora
- Taylor & Francis Group – wystąpienie sponsora
- RSC – wystąpienie sponsora
- McGraw–Hill – wystąpienie sponsora
- Edyta Strzelczyk: Zmierzyć niemierzalne – pomiar satysfakcji użytkowników oraz badania wpływu i wartości bibliotek akademickich
- dr Hanna Grabowska: Kształtowanie świadomości marki biblioteki akademickiej
- Paulina Milewska: Zaprojektuj, zaplanuj, zrealizuj – budowanie strategii komunikacji a tożsamość biblioteki akademickiej
- Justyna Seiffert: Kształtowanie kolekcji na podstawie statystyk wykorzystania zasobów online
- Jacek Radwan: Zarządzanie zasobami ludzkimi w bibliotece akademickiej w świetle kryteriów Modelu Powszechnej Oceny (CAF)
- Springer – wystąpienie sponsora